Algemene voorwaarden

Artikel 1  Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Frank Marketing, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87809818.
• Opdrachtgever: de wederpartij die een overeenkomst aangaat met Frank Marketing.
• Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot het leveren van marketingadvies, -strategieën, uitvoering, workshops of interimdiensten.

Artikel 2  Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Frank Marketing.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3  Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van een offerte of opdrachtbevestiging door opdrachtgever, dan wel zodra Frank Marketing feitelijk aanvangt met de werkzaamheden.

Artikel 4  Uitvoering van de opdracht

1. Frank Marketing zal de overeenkomst/opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht.

Artikel 5  Verplichtingen opdrachtgever

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van correcte informatie voor de uitvoering van de overeenkomst/opdracht en voor een tijdige betaling van facturen.

Artikel 6  Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen planning en/of prijs. Frank Marketing informeert de opdrachtgever hierover vooraf.

Artikel 7  Honorarium en betaling

1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
2. Bij projectmatige opdrachten wordt 50% van het honorarium vooraf gefactureerd en 50% na afronding van de werkzaamheden.
3. Bij langdurige trajecten met maandelijkse inzet factureert Frank Marketing maandelijks achteraf.
4. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd.

Artikel 8  Duur en opzegging

1. Bij langdurige trajecten geldt een wederzijdse opzegtermijn van één maand.
2. Bij tussentijdse beëindiging van een overeenkomst/project door de opdrachtgever blijft de volledige projectprijs verschuldigd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 9  Aansprakelijkheid

1. Frank Marketing is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. De aansprakelijkheid van Frank Marketing is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum gelijk aan het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering(en) van Frank Marketing wordt uitgekeerd.
3. Frank Marketing beschikt over zowel een Aansprakelijkheidsverzekering voor Bedrijven (AVB) als een Beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV). Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot de dekking die deze verzekeringen in het specifieke geval bieden.
4. Frank Marketing is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst of reputatieschade.

Artikel 10  Overmacht

Frank Marketing is niet gehouden aan haar verplichtingen indien nakoming onmogelijk is door overmacht, zoals ziekte, overheidsmaatregelen of storingen bij derden.

Artikel 11  Intellectueel eigendom

1. Alle door Frank Marketing ontwikkelde plannen, documenten, formats, modellen en andere materialen blijven haar intellectuele eigendom tenzij anders overeengekomen.
2. De opdrachtgever krijgt het recht deze te gebruiken binnen de context van de overeengekomen opdracht.
3. Vermenigvuldiging, openbaarmaking of ander gebruik, van de zaken als bedoeld in lid 1, buiten de opdracht is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.
4. Frank Marketing behoudt het recht om ontwikkelde werken op te nemen in haar portfolio.

Artikel 12  Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie, zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst.

Artikel 13  Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Frank Marketing is gevestigd.